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PROCESSUS D’ACCRÉDITATION SCEAU D’OR

La distinction Sceau d’or de l’ARIM comprend :

- Premières étapes complétées uniquement par les sociétés nouvellement candidates à la distinction Sceau d’or :
Avant de débuter le processus d’autoévaluation contrôlée, vous aurez à compléter les étapes suivantes :

• Après avoir effectué votre transaction d’adhésion en tant que Société de recherche candidate à la distinction Sceau d’or dans le portail de l’ARIM, vous serez contacté par l’ARIM pour une brève revue des bénéfices et modalités associés à cette distinction.
• L’ARIM vous fera ensuite parvenir une lettre type à utiliser pour les deux lettres de référence nécessaires en support à votre candidature à la distinction Sceau d’or.
• Veuillez transmettre cette lettre type aux directeurs de deux membres corporatifs existants de l’ARIM qui ont fréquemment eu à travailler avec votre firme. Une de ces lettres doit être soumise par une Société de recherche membre corporatif et l’autre peut être soumise soit par une autre Société de recherche membre corporatif soit par une Société chercheurs côté client membre corporatif de l’ARIM.
• Chacune de ces deux lettres de référence devra être complétée sur un papier à en-tête corporatif et signée par ce membre corporatif, puis retournée directement à l’ARIM.
• Ces deux lettres de référence seront revues par l’ARIM dès leur réception. Lorsqu’elles auront été approuvées par l’ARIM, vous recevrez par courriel un formulaire qui vous permettra de débuter votre processus d’autoévaluation contrôlée (pour plus d’information au sujet de ce processus, veuillez consulter le texte ci-dessous).

- un processus d’autoévaluation contrôlée – réalisé avec un vérificateur indépendant – qui a été élaboré pour les sociétés de recherche - Sceau d’or, en se fondant sur le processus d’accréditation de l’ancienne Canadian Association of Market Research Organizations (CAMRO).

La distinction Sceau d’or est un des principaux mécanismes dont l’ARIM se sert pour atteindre son objectif stratégique qui consiste à élaborer et à présenter des normes professionnelles de classe mondiale et à s’assurer que ses membres les respectent.

Le processus d’autoévaluation contrôlée de la distinction Sceau d’or est obligatoire pour toutes les sociétés de recherche – Sceau d’or, quand elles font leur demande initiale d’adhésion à cette sous-catégorie et par la suite, au moins une fois par trois ans.

Le processus d’accréditation Sceau d’or comprend les étapes suivantes :

• En tant que représentant corporatif, vous recevrez le questionnaire d’autoévaluation de la distinction Sceau d’or de Deloitte & Touche, le cabinet indépendant d’évaluation de la distinction Sceau d’or embauché par l’ARIM. Ce questionnaire vous parviendra en format électronique avec une lettre d’instruction. Vous devez compléter le questionnaire et le retourner avant la date limite indiquée, soit environ un mois après l’avoir reçu.
   
• Le questionnaire Sceau d’or offre aux cadres supérieurs de votre société l’occasion d’autoévaluer jusqu’à quel point votre organisation respecte les normes de l’ARIM. En complétant le questionnaire, il est essentiel de compléter en entier les parties exigeant une description des « processus de contrôle qui supportent l’existence de tels renseignements pour l’ensemble des projets ». Il s’agit de donner une description de toutes les procédures suivies par votre société afin de s’assurer du respect des normes de l’ARIM. De cette manière, le questionnaire d’autoévaluation permet de se concentrer sur les processus de contrôle et peut aider la direction à accroître son propre sentiment de confiance tout en satisfaisant aux exigences du processus d’accréditation Sceau d’or.
   
• Peu de temps après que vous aurez soumis votre questionnaire complété, Deloitte & Touche communiquera avec le représentant désigné par la direction de votre société pour fixer une entrevue avec ce représentant et/ou avec le directeur des normes. Au cours de l’entrevue, le vérificateur indépendant cherchera à s’assurer que les processus en place suffisent à assurer que votre société respecte invariablement les normes de l’ARIM. Le vérificateur posera des questions qui exigeront des explications sur les affirmations contenues dans les réponses de votre questionnaire, afin de vérifier plus en détails votre respect des normes. L’évaluateur pourra également exiger des preuves documentées en appui aux déclarations contenues dans vos réponses au questionnaire.
   
• À la fin de l’entrevue d’accréditation, le vérificateur indépendant fournira à votre société un rapport verbal sur votre respect des normes de l’ARIM, incluant toute mesure devant être prise pour résoudre les problèmes dans certains domaines, et tout item noté comme exigeant un suivi.
   
• Le vérificateur fournira au directeur général de l’ARIM une décision écrite concernant l’évaluation de l’accréditation de votre société, à la suite de quoi l’Association communiquera avec vous concernant le statut de votre distinction Sceau d’or.
   
• Dans les cas où le rapport d’accréditation Sceau d’or indique que de nouvelles mesures sont requises, l’évaluateur pourrait fixer d’autres rencontres avec votre société pour examiner les domaines où il y a des problèmes et pour établir un échéancier pour les régler. Un rapport subséquent de l’évaluateur confirmera que ces mesures ont été appliquées avec succès et fournira une nouvelle décision par rapport au statut d’accréditation Sceau d’or de votre société.

Cliquez ici pour la liste complète des Sociétés de recherche - Sceau d’or de l’ARIM.

Cliquez ici pour accéder au portail de l’ARIM où vous pourrez adhérer à l’Association ou renouveler votre adhésion individuelle et/ou corporative en ligne, simplement et efficacement.