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22 novembre 2004
Feuillet de documentation
Qu'est-ce que l'ARIM?
L'Association de recherche et d'intelligence marketing (ARIM) est
une association canadienne à but non lucratif qui représente
tous les aspects de l'industrie de recherche et d'intelligence marketing,
y compris la recherche sociale, les renseignements sur la concurrence, l'exploration
de données et la gestion des connaissances. Parmi les membres on
retrouve 1,500 praticiens, des entreprises de recherche petites et grandes
et les nombreux usagers de services de recherche, tels les institutions
financières, les importantes entreprises de vente au détail,
les compagnies d'assurance et les sociétés de fabrication.
Les activités de recherche de l'industrie génèrent
près de trois quarts de milliard de dollars d'affaires.
L'ARIM a été fondée le 21 novembre 2004, après
que les membres des trois associations canadiennes qui représentaient
l'industrie se soient prononcés massivement en faveur d'une fusion.
Le nouvel organisme, dont les activités débutent le 1er janvier
2005, servira de porte-parole unique pour l'industrie, en rassemblant tous
les produits et services offerts antérieurement aux membres respectifs
des associations maintenant dissoutes, soit l'Association canadienne des
organisations de recherche en marketing (ACORM), le Conseil canadien de
la recherche par sondage (CCRS) et l'Association professionnelle de recherche
en marketing (APRM).
Quelle est sa mission?
La mission de l'ARIM est de promouvoir des conditions qui favorisent
la prestation efficace par l'industrie de services susceptibles de conférer
des avantages au public et à ses membres. L'ARIM accomplit sa mission
en réalisant les tâches suivantes :
- L'élaboration et l'application de normes professionnelles
de classe mondiale;
- La promotion de l'industrie comme point de rencontre où les
Canadiens peuvent introduire leurs attitudes et leurs opinions dans le
processus décisionnel, sur des questions qui les concernent;
- La défense des politiques qui cherchent à faire l'équilibre
entre, d'une part, la nécessité des services de recherche
et, d'autre part, les droits des consommateurs et le droit à la
vie privée;
- Le progrès constant du développement professionnel
par l'entremise de la formation et l'accréditation et
- L'élaboration constante et la prestation aux membres de produits
et services à valeur ajoutée.
Le succès de notre mission se mesure par la qualité des
rapports qu'entretient l'industrie avec les Canadiens. C'est pour cette
raison que le respect de la vie privée et des droits des consommateurs
sont au cur du perfectionnement professionnel et de la formation qui sont
obligatoires pour nos praticiens, des normes exigeantes imposées
à nos organismes membres et des mesures rigoureuses que nous soutenons
comme leaders dans le domaine de la responsabilité de l'entreprise.
Nos produits et services : L'ARIM
conçoit et fournit à ses membres une gamme importante de produits
et services, qui procurent des avantages au public que nous desservons tous
les jours :
- L'accréditation comme Professionnel agréé
en recherche marketing (PARM). La norme du professionnalisme dans l'industrie,
inférieure à nulle autre.
- L'École de recherche marketing. Un curriculum complet
de cours offerts aux membres, incluant les cours fondamentaux, les techniques
approfondies et des thèmes spécialisés tels les renseignements
sur la concurrence, l'examen de convivialité du site web, l'exploration
de données et l'animation de groupes cible.
- Défense d'intérêts et lobbying. Le rôle
de porte-parole de ceux qui fournissent, utilisent et profitent des services
de recherche et d'intelligence marketing.
- L'accréditation et la vérification Gold Seal.
Des règles rigoureuses de comportement professionnel et
de déontologie que doivent respecter les sociétés
membres.
- Publications. Une série de produits tel le Canadian
Journal of Marketing Research, permettant aux membres de se tenir à
jour sur les plus récentes tendances et évolutions de l'industrie.
- Système d'enregistrement des sondages. Un numéro
sans frais d'appel (1-800-554-9996) qui permet au public de vérifier
la légitimité d'un sondage et de déposer une plainte
contre une société membre.
- Normes de pratique et de déontologie. Un ensemble de
principes rigoureux qui structurent les rapports entre les clients et les
membres du public.
- Rapports et sondages sur l'industrie. La mesure des attitudes
et des opinions du public à l'endroit de l'ndustrie, comme moyen
d'identifier les domaines susceptibles d'amélioration.
- Représentation internationale. La promotion des efforts
et des normes rigoureuses de l'industrie auprès de la communauté
des chercheurs au niveau international et l'échange avec elle de
modèles de pratiques exemplaires.
- Services d'appui à la profession. Aide continue aux
praticiens pour l'application des normes et pratiques exemplaires de l'industrie.
- Chapitres partout au Canada. Représentation régionale,
promotion des normes et formation continue au niveau local.
- Conférences annuelles et salons professionnels. L'occasion
de diffuser les pratiques exemplaires et de promouvoir les progrès
et le résautage dans l'industrie.
La direction : L'ARIM regroupe les
principaux experts et concepteurs de l'industrie, qui représentent
tous les secteurs et intérêts de ses membres.
Présidence :
- Président : Don Mills, Corporate Research Associates
Conseil :
- Président : Don Mills, Corporate Research Associates
- Présidente designée : Nikita Nanos, SES Research
- John Ball, Maritz Research
- Cam Baskey, Maritz Research
- Alain Choinière, Cogem Research
- Bob Collins, LCBO
- Brad Francis, TD Canada Trust
- Brenda Graham, Camelford Graham Research Group
- Roger Griffin, Griffin & Associates Consultants
- Gillian Humphreys, TNS Canadian Facts
- Dan Kirkland, Decima Research
- Tracy Kozar, Prairie Research Associates
- Steve Levy, IPSOS-Reid Canada
- John Snow, Lang Research
- Ellie Sykes, BC Institute of Technology
- John Tabone, Institut Canadien des Comptables Agréés
- Joanne Tofani, Joanne Tofani Consulting
- Barry Watson, Environics Research Group
- Tim Wingrove, Commins, Wingrove
- Hastings Withers, PMB Print Measurement Bureau
Vice-présidents chargés de portefeuille
:
- Relations avec l'industrie et les gouvernements: Alain Choinière,
Cogem Research
- Communications : Roger Griffin, Griffin & Associates Consultants
- Formation : Tracy Kozar, Prairie Research Associates
- Conférence : Don Mills, Corporate Research Associates
- Publications : Nik Nanos, SES Research
- Affiliations : Ellie Sykes, BC Institute of Technology
- Normes : vacance
Nos antécédents : L'ARIM résulte de la fusion de trois organisations
soeurs, représentant chacune différents intervenants dans
le marché canadien.
L'ACORM, dirigée par son président Dan Kirkland
(Decima Research), a encouragée l'adoption de normes élevées
de qualité et de professionnalisme par les sociétés
de recherche en marketing. L'APRM, dont le président était
John Tabone, (Institut Canadien des Comptables Agréés),
représentait les professionnels oeuvrant en marketing, en publicité
et en recherche sociale et politique. Le CCRS, dirigé par sa présidente
Joanne Tofani (Joanne Tofani Consulting), chapeautait tous les aspects
de l'industrie des recherches par sondage, y compris les professionnels
engagés dans la pratique, les sociétés ainsi que les
acheteurs de services de recherche.
Coordonnées de l'association :
Directeur administratif
2175, avenue Sheppard est
Toronto (Ontario) M2J 1W8
Tél. : 416 493 4080
Site web: www.mria-arim.ca
Ad. Élec.: ed@mria.ca
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